FAQ - Stugor

Kan man boka ett specifikt stugnummer?  
Man kan inte boka ett specifikt stugnummer utan det placeras ut ankomstdag. Ni har möjlighet att lämna önskemål som vi försöker tillgodose efter de förutsättningarna som finns men vi kan aldrig garantera att era önskemål blir uppfyllda. 

Kan man få stugorna bredvid varandra?  
Vi bokar inte stugnummer i förväg utan stugorna placeras ut ankomstdag. Ni får gärna lämna önskemål om placering och stugnummer så försöker vi göra vårt bästa för att tillgodose alla önskemål så gott det går efter förutsättningarna som finns. Vi kan aldrig garantera att ni får stugor bredvid varandra.  

Får man ha husdjur i stugorna?  
Vi har specifika djurvänliga stugor av stugtyperna Ekorren, Räven och Rådjuret. Även 1 st. av våra stugor Älgen är djurvänlig. Vänligen var tydlig vid bokning att ni önskar en djurvänlig stuga. Ett tillägg på 250 kr (500 kr för Älgen) tillkommer.

Finns det rengöringsmedel samt städutrustning i stugan?  
Det finns den städutrustning och rengöringsmedel i stugan som man behöver.

Hur gör jag om jag vill utnyttja mitt RUT-avdrag på slutstädningen?
Vid bokning online: Välj alternativet Slutstädning, RUT-avdrag. Betalning sker på plats i Receptionen där ni även fyller i en blankett. Har ni bokat flera stugor med städning behöver vi en person per stuga som står för RUT-avdraget.

Vid bokning via mail/telefon: Meddela att ni önskar boka städningen med RUT-avdrag när ni lägger till detta alternativ. Betalning sker på plats i Receptionen där ni även fyller i en blankett. Har ni bokat flera stugor med städning behöver vi en person per stuga som står för RUT-avdraget.

Observera att endast svenska medborgare som bor och betalar skatt i Sverige kan utnyttja sig av RUT-avdraget.

Finns det tvättmöjligheter?   
Vi har ett tvättrum i servicehuset på campingen som man kan boka. Bokning görs via receptionen i BaseCamp.
70 kr för 2 timmar. I tvättrummet finns det 2 tvättmaskiner, 2 torktumlare och torkskåp. Tvättmaskinerna är självdoserande med tvättmedel.

Finns det wifi på området?
Det finns gratis wifi (det heter ”Isaberg free internet” i listan) i hela huvudbyggnaden, stugområdet samt campingen. Det är ett öppet nätverk och det innebär att man inte behöver något lösenord för att koppla upp sig.

Även om det finns wifi på hela området kan vi inte garantera att man alltid kan koppla upp sig på nätverket. Det händer ibland, när vi har många gäster, att nätverket blir överbelastat eller av någon annan anledning får dålig signal. Vid eventuella driftstörningar i wifi-tjänsten utgår ingen kompensation då detta är en gratistjänst.

Vad gäller om man kommer efter stängning?
Receptionen måste meddelas om man ankommer efter stängning. Detta för att ni behöver en kod till nyckelboxen för att få tillgång till er nyckel.

Kan man parkera bredvid sin stuga?
Det finns plats att parkera en bil bredvid eller strax intill varje stuga. Sedan finns det även uppmärkta parkeringsplatser runt om i stugbyn där det även går bra att parkera.

Vintertid skottas endast de uppmärkta parkeringsplatserna och inte vid varje enskild stuga.

Kan man boka till slutstädning och/eller hyra bäddlinne/handdukar? 
Det går jättebra att boka till slutstädning och hyra set med bäddlinne/handdukar.

Slutstädningen måste bokas senast 2 dagar före avresa men det går lika bra att göra direkt vid bokningstillfället. Vid bokning av slutstädning ändras utcheckningstiden till kl. 10.00.

Vid förbeställning av set med bäddlinne/handdukar så lämnas dessa i stugan men det går även bra att hyra direkt i receptionen.

Finns det torkskåp i stugorna?
Ja, det finns ett torkskåp i varje stuga.

Finns det kaffebryggare i stugorna? 
Alla stugorna är utrustade med kaffebryggare och vattenkokare. Observera att kaffefilter inte finns.

Vilken tid är det incheckning/utcheckning?
Incheckning är garanterat från kl. 15.00 för stugorna men i mån av tillgänglighet går det att checka in tidigare.
Utcheckning sker senast kl. 11.00. Om ni har bokat slutstädning är utcheckningstiden kl. 10.00.

Vad ingår när man hyr en stuga? 
Om man hyr en stuga med självhushåll ingår stughyran, el och vatten. Täcken och kuddar finns i stugan men sängkläder och handdukar ingår inte. Det finns att hyra om man önskar det.
En rulle med toalettpapper och några diskmaskinstabletter/diskmedel finns i stugan vid ankomst. Behöver man mer än det som finns i stugan så finns det att köpa i shoppen alternativt att man tar med sig hemifrån.

Hur långt är det från stugorna till liftarna? 
Ekorrenstugorna är de som ligger närmast liften, ca 400 meter till Norrliften. Detta är då en ankarlift så man måste ha utrustning på för att kunna använda liften.
Är man nybörjare eller har små barn så rekommenderar vi alltid att man tar bilen upp till skidanläggningen för då kommer man direkt till barn/nybörjarområdet.

Vilka Tv-kanaler har ni i stugorna?
Vi erbjuder SVT1, SVT2, Tv3, Tv4, Kanal 5, Tv6, DR 1 Danmark, DR 2 Danmark, TV 2 Danmark, SVTBarn/SVT24, Kunskapskanalen, Eurosport Tyskland, SAT1 Tyskland, CNN, Bloomberg samt Comedy Central.