FAQ - Lägenheter

Får man ha husdjur i lägenheterna? 
Nej, det är inte tillåtet med husdjur i lägenheterna. Vi har stugor där det är tillåtet med husdjur.

Ingår slutstädning i priset för lägenheten?
Ja, slutstädning ingår i priset. Det enda vi vill att ni gör är att ta hand om eventuell disk.

Finns det tvättmöjligheter?   
Vi har ett tvättrum i servicehuset på campingen som man kan boka. Bokning görs via receptionen i BaseCamp, 70 kr för 2 timmar. I tvättrummet finns det 2 tvättmaskiner, 2 torktumlare och torkskåp. Tvättmaskinerna är självdoserande med tvättmedel.

Finns det wifi på området?
Det finns gratis wifi (det heter ”Isaberg free internet” i listan) i hela huvudbyggnaden, BaseCamp, stugområdet samt campingen. Det är ett öppet nätverk och det innebär att man inte behöver något lösenord för att koppla upp sig.

Även om det finns wifi på hela området kan vi inte garantera att man alltid kan koppla upp sig på nätverket. Det händer ibland, när vi har många gäster, att nätverket blir överbelastat eller av någon annan anledning får dålig signal. Vid eventuella driftstörningar i wifi-tjänsten utgår ingen kompensation då detta är en gratistjänst.

Kan man boka ett specifikt lägenhetsnummer?  
Man kan inte boka ett specifikt lägenhetsnummer utan det placeras ut ankomstdag. Ni har möjlighet att lämna önskemål som vi försöker tillgodose efter de förutsättningarna som finns men vi kan aldrig garantera att era önskemål blir uppfyllda.

Kan man få lägenheterna bredvid varandra?  
Vi bokar inte lägenhetsnummer i förväg utan lägenheterna placeras ut ankomstdag. Ni får gärna lämna önskemål om placering och lägenhetsnummer så försöker vi göra vårt bästa för att tillgodose alla önskemål så gott det går efter förutsättningarna som finns. Vi kan aldrig garantera att ni får lägenheter bredvid varandra.  
Alla lägenheter ligger i samma korridor så man är nära varandra oavsett vilket nummer man får.

Vad gäller om man kommer efter stängning?
Receptionen måste meddelas om man ankommer efter stängning. Detta för att ni behöver en kod till nyckelboxen för att få tillgång till er nyckel.

Kan man parkera nära sin lägenhet?
Det finns plats att parkera utanför BaseCamp på specifika platser för lägenheterna. Du får ett parkeringstillstånd vid incheckning att lägga i rutan på bilen.

Finns det torkskåp i lägenheterna?
Ja, det finns ett torkskåp i varje lägenhet.

Vad finns i köket i lägenheterna? 
Lägenheterna har ett mindre pentrykök med kokplattor, micro och kyl. Det finns även vattenkokare samt kaffepulver och te. Den större lägenheten för 6 personer har även diskmaskin.

Vilken tid är det incheckning/utcheckning?
Incheckning är garanterat från kl. 15.00 för lägenheterna men i mån av tillgänglighet går det att checka in tidigare.
Utcheckning sker senast kl. 11.00. 

Vad ingår när man hyr en lägenhet? 
Om man hyr en lägenhet ingår slutstädning samt lakan och handdukar (ni bäddar själva). 2 rullar toalettpapper och diskmedel finns i lägenheten vid ankomst. 

Hur långt är det från lägenheterna till liftarna? 
Det är ca 300 meter till Norrliften. Detta är då en ankarlift så man måste ha utrustning på för att kunna använda liften.
Är man nybörjare eller har små barn så rekommenderar vi alltid att man tar bilen upp till skidanläggningen för då kommer man direkt till barn/nybörjarområdet.

Vilka Tv-kanaler har ni i lägenheterna?
Vi erbjuder SVT1, SVT2, Tv3, Tv4, Kanal 5, Tv6, DR 1 Danmark, DR 2 Danmark, TV 2 Danmark, SVTBarn/SVT24, Kunskapskanalen, Eurosport Tyskland, SAT1 Tyskland, CNN, Bloomberg samt Comedy Central.